View source for Social Media (Leitfaden zum Umgang mit Social Media im DRK)

{{Guideline
|Primary Target Country=Germany
|Publishing Organisation=Deutsches Rotes Kreuz (DRK)
|Language=German
|Year Published=2018
|Target Audience=Practitioners
|Status=Published
|Covers Thematic=Content creation, Crisis communication
|Audience Experience Level=Starter
|Source Website=https://www.drk.de/fileadmin/user_upload/PDFs/Mitwirken/Werben_fuer_das_DRK/drk-broschuere-social-media-policy_einzelseiten_2018-05.pdf
|Synopsis='''Netiquette'''
* „Bleib bei der Wahrheit“ – „bleib sachlich“
''Diese zwei Aussagen stehen übergeordnet für den gesamten Social Media Dialog''
**Beteiligen Sie sich nicht an Spekulationen.
**Im seriösen Austausch zählen die Fakten.
**Zorn, Ärger oder Frust sind keine guten Motivationen, um Beiträge zu posten.
**Für jede Äußerung sind Sie persönlich verantwortlich.


* Höflichkeit und Respekt
''Werden Sie mit anderen Meinungen, Inhalten und Absichten konfrontiert, bleiben Sie höflich und respektvoll''
**Nicht jeder Kommentar muss erwidert werden.
**Haben Sie keine Scheu, klare Positionen zu beziehen.
**In Extremfällen können Sie Kommentare verbergen, löschen oder melden. 
***Wenden Sie sich dazu an den Anbieter des Social Media Tools oder die Rechtsabteilung.


* Vertraulichkeit und Offenheit
''Bestimmte Informationen aus dem beruflichen Kontext dürfen grundsätzlich nicht veröffentlicht werden''
**Geheimes bleibt geheim. Interna gehören nicht in die Öffentlichkeit.
** Vertrauliche Informationen aus der Organisation oder von Ihren Kolleginnen und Kollegen dürfen nicht gepostet werden.
**Wenn Sie sich als DRK-Mitarbeiterin oder DRK-Mitarbeiter zu erkennen geben, machen Sie deutlich, dass es sich um Ihre persönliche Meinung handelt.
**Bedenken Sie immer, dass diese Vertraulichkeit sich nicht nur auf Textinhalte bezieht. 
***Auch Bilder, Videos sowie andere mediale Inhalte sind davon betroffen.


*Urheberrecht und Sicherheit
''Auch für die Veröffentlichung auf Social Media Plattformen gelten Urheberrechte, wenn Sie Fotos, Filme, Audiodateien oder Zitate verwenden.''
**Geben Sie Quellen an, wenn Sie zitieren.
**Bilder sind meist rechtlich geschützt, klären Sie vor der Veröffentlichung, ob Sie das Material verwenden dürfen.
**Auf Social Media Plattformen können Sie verschiedene Sicherheitseinstellungen wählen. 
***Prüfen Sie, ob alle Einstellungen in Ihrem Sinne sind. 
***Sie können festlegen, wer Ihre Posts sehen soll und wer nicht
|Is Archived=No
|Data Sources=Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, XING
|Disaster Management Phase=Before
}}