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Created: 26 October 2023
Last edited: 26 October 2023
Last edited: 26 October 2023
Type:
WebsitePublishing Organisation:
Ente Nazionale SordiLanguages
- Italian
- German
- English
- French
Scenarios
- Emergency Call
Disaster Management Phase
During
Un servizio pubblico gratuito pensato per migliorare il supporto ai sordi da parte degli operatori dell’emergenza italiani.
A cosa serve?
- Il servizio permette agli operatori del 112 e dei numeri di emergenza italiani di sapere che la persona che sta chiedendo aiuto è sorda.
- In questo modo chi risponde attua tutti gli accorgimenti necessari per intervenire in modo utile e appropriato, senza perdita di tempo e senza la necessità di intermediari.
Perché è importante?
- Per essere soccorsi più velocemente.
- L’operatore del numero di emergenza sa che chi chiede aiuto è sordo prima ancora di rispondere al telefono e ciò fa risparmiare tempo prezioso.
- Inoltre molti dei tuoi dati sono già a sua disposizione!
- Per essere aiutati nel modo giusto.
- Sapendo che sei sordo, l’operatore di emergenza attiva subito una chat testuale per dialogare con te.
- Grazie alla chat puoi anche ricevere immagini utili in attesa dei soccorsi e rispondere a domande interattive estremamente semplici e veloci.
- Per essere rintracciati facilmente.
- Quando chiami il numero il 112, la tua posizione geografica è inviata all’operatore, così da permettere ai soccorsi di raggiungerti il prima possibile.
- La tua privacy è sempre tutelata e la tua posizione viene raccolta solo a fronte della tua reale richiesta di intervento
Come funziona?
- 1. Registrati
- Sia la registrazione che il servizio sono completamente gratuiti.
- Ti saranno richieste solo le informazioni utili per aiutarti in caso di necessità.
- Puoi anche accedere con il tuo profilo social o con il tuo SPID.
- È indispensabile il possesso di un numero di telefonia mobile con connessione dati attiva.
- 2.Completa i tuoi dati
- Dopo esserti registrato puoi integrare i tuoi dati, modificarli o rimuoverli.
- 3. Chiama il numero 800 800 112 in caso di emergenza
- Chiama dal numero di telefono mobile che hai registrato nel tuo profilo e tieni attiva la connessione dati.
- In caso di necessità, gli operatori del soccorso sapranno già come aiutarti nel modo più efficace.
Note: