Politica sui social media

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Quick Facts

Publishing Organisation:
Corpo nazionale dei Vigili del fuoco
Year:
2016
Primary Target Country:
Italy
Languages:
Italian
Status:
Published
Covers Thematic
  • Community management
  • Content creation
  • Target audience
  • Civil Society
  • Practitioners
  • Audience experience level
  • Starter
  • Disaster Management Phase
  • Before
  • Mentions platforms
    Abstract

    Social media policy

    Termini e condizioni di utilizzo dei social network

    • Il Corpo nazionale dei Vigili del fuoco, intende utilizzare i principali social media per comunicare con i cittadini attraverso la Rete.
    • Questo documento definisce le linee guida ("netiquette") per l'utilizzo dei social media, che deve avvenire nel rispetto delle norme di legge.


    Contenuti

    • Il canale social @emergenzavvf della Direzione centrale per l’Emergenza e il Soccorso tecnico del dei Vigili del fuoco, è utilizzato per informare sulle attività di soccorso dei Vigili del fuoco. Non è destinato alla segnalazione di situazioni di pericolo e alla richiesta di soccorso, per le quali occorre chiamare il numero di pubblica utilità del Corpo nazionale dei Vigili del fuoco “115”.
    • Il Corpo nazionale dei Vigili del fuoco, nei canali social che utilizza, produce contenuti propri testuali, fotografie, video e altri materiali multimediali che sono da considerarsi in licenza Creative Commons CC BYND 3.0 e possono essere riprodotti liberamente, citando la fonte.
    • I commenti e i post degli utenti rappresentano l'opinione dei singoli e non quella del Corpo nazionale dei Vigili del fuoco, che non può essere ritenuto responsabile di ciò che viene postato sui canali da terzi.
    • II Corpo nazionale dei Vigili del fuoco può condividere e rilanciare, occasionalmente, sulle proprie bacheche social, contenuti e messaggi di pubblico interesse e utilità realizzate da istituzioni e enti terzi. Ferma restando la verifica sulla precisione e attendibilità di tali messaggi, il Corpo non si assume alcuna responsabilità per eventuali informazioni errate o non aggiornate.
    • L’eventuale presenza di spazi pubblicitari, a margine dei contenuti pubblicati dal Corpo nazionale dei Vigili del fuoco nelle pagine dei social network, non è sotto il controllo del Corpo stesso ma è gestita in autonomia dagli stessi social network.


    Moderazione

    • La moderazione da parte del gestore all'interno dei propri spazi avviene già al momento della pubblicazione del post, ed è finalizzata unicamente al contenimento, nei tempi e nei modi ragionevolmente esigibili, di eventuali comportamenti contrari alle norme d'uso.
    • Il Corpo nazionale dei Vigili del fuoco invita a una conversazione educata, pertinente e rispettosa.
      • Le opinioni espresse devono sempre seguire le regole dell'educazione e del rispetto altrui.
      • Saranno rimossi tempestivamente commenti e post che violino le condizioni esposte in questo documento.
      • Non saranno tollerati insulti, turpiloquio, minacce o atteggiamenti che ledano la dignità delle persone e il decoro delle Istituzioni, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza.
      • Sono inoltre scoraggiati e comunque soggetti a moderazione commenti e contenuti non pertinenti a quel particolare argomento pubblicato (off topic); osservazioni pro o contro campagne politiche o indicazioni di voto; commenti e post scritti per disturbare la discussione o offendere chi gestisce e modera i canali social; spam.
    • Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore, né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati.
    • Il Corpo nazionale dei Vigili del fuoco si riserva il diritto di rimuovere i contenuti che violino la presente social media policy o la legge, anche attraverso l’utilizzo di ban o del blocco per impedire ulteriori interventi e di segnalare l'utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle forze dell'ordine preposte.


    Privacy

    • Si ricorda che il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate (Twitter, YouTube, etc.).
    • Si rammenta che i dati sensibili postati in commenti o post pubblici all'interno dei canali social del Corpo nazionale dei Vigili del fuoco verranno rimossi.
    • Tutti gli altri dati condivisi dagli utenti saranno trattati nel rispetto delle leggi sulla privacy.

    See Related (coming soon)

    • Technologies
    • Use Cases